大家好,我是鄭州華捷盛智能科技有限公司駐濮陽(yáng)業(yè)務(wù)代表李張鵬。
今天由我為大家分享安陽(yáng)縣水冶鎮(zhèn)鳳凰城小區(qū)的工程案例。鳳凰城是我們的老客戶。前期車(chē)牌識(shí)別我們合作的很好。我們產(chǎn)品的質(zhì)量,識(shí)別率,準(zhǔn)確率得到了客戶的一致好評(píng)。加上我們的售后團(tuán)隊(duì),客服團(tuán)隊(duì),不定期的維護(hù),維保。讓客戶對(duì)我們公司更加認(rèn)可。2017年春,客戶再次給我打電話,說(shuō):“小李,我們準(zhǔn)備做一下地下車(chē)庫(kù)的標(biāo)牌,劃線這一塊,你抽時(shí)間過(guò)來(lái)看看把。”第二天一大早,我就趕到了客戶小區(qū)。我先自己去看了一下現(xiàn)場(chǎng),有了初步的規(guī)劃。到9:30,馮總來(lái)了,叫上工程師,我們幾個(gè)去看了現(xiàn)場(chǎng)。我在現(xiàn)場(chǎng)大概的講解了一下規(guī)劃,客戶很滿意。隨即我把圖紙發(fā)給設(shè)計(jì)部門(mén),讓設(shè)計(jì)部門(mén)出詳細(xì)方案,圖紙,施工清單。第三天我把方案拿給馮總以及他們的領(lǐng)導(dǎo)班子審查。馮總一行人很滿意我們的方案。然后馮總說(shuō):“就給你干,你們公司,我放心。”合同也隨即定了下來(lái)。
這個(gè)案例告訴我,老客戶維護(hù)很重要。老客戶的口碑能給你帶來(lái)意想不到的收獲!