10號下午我在位于西大街119的鴻鑫佳苑見到了小區(qū)居民自治委員會的崔主任,說明來意后我做了簡單的自我介紹,當我拿出公司電動伸縮門的圖冊準備介紹我們公司時,崔主任打斷了我說,你別介紹了,你直接和我去看現(xiàn)場吧,我對電動伸縮門了解的不是太多,但是你是我們小區(qū)楊主任介紹的應該錯不了,楊主任是我們小區(qū)的住戶,也是我的老朋友,他們單位之前在你們公司訂過兩天電動伸縮門,感覺質(zhì)量還可以而且覺得你們的售后也行,不像其他廠家那樣,反映問題半個月都沒人來修。聽罷崔主任的話,我補充到,我們?nèi)A捷盛跟其他的電動門生產(chǎn)廠家不一樣,我們是大廠家,我們有自己專業(yè)的售后服務團隊,不像那些小廠家,他們公司一共就那么幾個人,為了節(jié)省成本銷售安裝售后都是一個人做的,售后服務肯定不到位。崔經(jīng)理點點頭,笑著說,說實話買東西就是買服務,不管啥東西,質(zhì)量即使再好也會有出問題的時候,我不擔心東西出問題,就是害怕出問題了沒人修。等崔說完,我補充到,崔主任您放心,我們對自己公司的產(chǎn)品有信心,我們是國家奧體委官方指定專用產(chǎn)品,而且我們在河南構建了以18個地級市為基礎的服務體系,咱們小區(qū)附近就有我們的售后服務網(wǎng)點。崔經(jīng)理滿意的點點頭說,你先看下現(xiàn)場吧,然后給我推薦幾個方案,只要價格合理就跟你們合作了。
幾天后,崔經(jīng)理打來電話說,小張啊你下午過來一下吧咱們把電動伸縮門的合同定一下。
此次與鴻鑫佳苑的合作讓我深深地認識到了售后服務對產(chǎn)品成交的重要性,因為我們的服務得到了客戶的認可,客戶才愿意將我們介紹給更多的人。華捷盛致力于出入口管理系統(tǒng)的智能化,致力于將我們的電動伸縮門事業(yè)化,服務化。